e-Commerce e m-Commerce

Compras Online I - Já fez compras online ?

Vou dar umas dicas de como fazer compras em segurança nos sites online.

Não se preocupe que hoje, cada vez mais é normal as compras online e tem vindo a crescer as lojas e portais de compras de produtos / serviços online.

Obviamente temos de tomar alguns cuidados para fazermos a transação de forma segura e é muito simples saber isso.

Pode acreditar que é muito bom, podermos ter esta opção de comprar ou pagar as nossas contas online, porque cada vez mais temos um estilo de vida digital, não é ? Só nos facilita a vida e nos deixa tempo para fazer outras coisas menos chatas. Porque para mim, pagar contas, fazer compras é uma chatice. E como tenho um estilo de vida digital, tento ao máximo, maximizar o meu tempo com coisas mais produtivas.

E hoje, com os smart-phone ficou ainda muito mais fácil (m-commerce), as lojas estão a transferir as suas lojas online (e-commerce) para o Mobile Commerce (m-commerce) que nos facilita ainda mais a mobilidade das nossas compras e pagamentos de serviços. Amo, porque valorizo muito o meu tempo.

Além de que muitas das vezes não precisamos de lidar com vendedores inconvenientes ou mau humorados; não existem filas enormes para pagar; dá para pesquisar pelo melhor preço de um produto rapidamente; você pode comprar no horário que quiser; não raramente, é mais fácil encontrar   item que você precisa; entre outros.

Mas, se certos cuidados não forem tomados, o uso do comércio eletrônico pode se transformar em "dor de cabeça". Mas não se preocupe: seguindo as dicas que apresento a seguir, as chances de você ter problemas com compras on-line caem bastante. Vamos lá?

1. Segurança em primeiro lugar, ao lado da URL (ou seja o endereço da loja - ex: www.pagali.cv) deverá estar um cadeado e https, isto garante que a loja tem um certificado de segurança e que toda a informação nela é "encriptada" ou codificada. O normal quando navegamos em site é ter um endereço que seja do tipo http://www.pagali.cv mas quando se trata de uma loja deverá ser https://www.pagali.cv. Ainda se clicar em cima do cadeado poderá ver a veracidade e data do certificado.

Essas informações indicam que a loja toma medidas de seguranças para lidar com as informações dos clientes. Na hora de fechar uma transação, você também deve observar se o navegador de internet exibe o ícone de um cadeado na parte inferior ou na barra de endereços. O símbolo indica o uso de um certificado digital SSL (Secure Socket Layer), importante recurso de segurança.

2. Compara preços antes de comprar, igualmente quando se vai no shopping, sempre vai ver diferentes lojas para escolher o produto que quer e comprar os preços, nas lojas online deve proceder da mesma forma. Existem milhões de lojas online com o mesmo produto e uma diversidade de preços.

3. Verifica se a loja fornece os dados da mesma, telefone, endereço, nif, uma loja online deve estar constituída da mesma forma que uma loja tradicional, por isso dever fornecer as informações para a sua identificação.

4. Evite fazer compras a partir de computadores públicos ou redes Wi-Fi abertas, sempre que possível, faça as suas compras a partir de computadores próprios. Computadores públicos (de uma lan house ou da universidade, por exemplo) podem não ter recursos de segurança importantes, como atualizações de sistema operacional e antivírus, havendo mais chances de existir ali malwares (programas escondidos que roubam a tua informação) capazes de capturar informações pessoais, como login, senhas e número de cartão de débito/ crédito. 

Compras a partir de redes Wi-Fi abertas ou públicas (praças públicas, espaços públicos, escolas, etc) também devem ser evitadas. Não se sabe exatamente quem controla essas redes, assim, o risco de dados confidenciais serem interceptados a partir delas é maior.

5. Cuide da segurança do seu computador ou dispositivo móvel, de nada adianta fazer compras on-line a partir de equipamentos próprios se estes tiverem problemas de segurança. Lembre-se de que, ao se registrar em uma loja ou efetuar uma transação, você está fornecendo informações sigilosas, portanto, deve ter alguns cuidados, entre eles: 

• Manter seu sistema operacional e programas (principalmente navegadores) atualizados; 
• Utilizar um antivírus e não se esquecer de também mantê-lo atualizado; 
• Ter cuidado com links, sites e e-mails falsos que direcionam para arquivos maliciosos,
• Ter o seu smartphone sempre em lugar seguro, colocar sempre código para que não seja acedido por pessoas indesejada.

Continua no próximo blog, vou dar mais dicas sobre como ter um estilo de vida digital seguro, até mais .......